Question 1

¿Cuándo y dónde tiene lugar Wonder Family Fest?

Accepted Answer

Te esperamos en la tercera edición de Wonder Family Fest, el festival para familias más grande de Rumanía, del 31 de julio al 2 de agosto de 2026, en Wonderland Resort, comuna de Feleacu n.º 5, provincia de Cluj.

Question 2

¿Cuál es el horario del festival?

Accepted Answer

El festival abre el viernes 31 de julio a las 10:00 y termina el domingo 2 de agosto a las 23:00. La zona de acampada y de caravanas puede desalojarse hasta el lunes 3 de agosto a las 14:00.

Question 3

¿Por dónde se accede al festival?

Accepted Answer

En taxi o drop-off, la entrada se realiza por Calea Turzii, directamente en la zona de acceso. En coche particular, el acceso se realiza por la DC71 hasta la zona de la Estación Meteorológica, donde se encuentra el aparcamiento oficial gratuito. Desde allí, un camino señalizado te lleva hasta la entrada junto al Main Stage.

Question 4

¿Dónde cambio la entrada por la pulsera de acceso?

Accepted Answer

A partir del 31 de julio, las entradas (físicas o electrónicas) se cambian por pulseras de acceso en las dos entradas del festival, durante todo el evento.

Question 5

¿Las entradas son individuales o familiares?

Accepted Answer

Las entradas y abonos son individuales. Cada miembro de la familia necesita uno, salvo los niños de hasta 2 años, que tienen acceso gratuito presentando un documento que acredite su edad.

Question 6

¿Puedo mejorar mi entrada General Access?

Accepted Answer

Sí, las entradas y abonos General Access pueden convertirse en VIP pagando la diferencia de precio en la entrada del festival. El cambio de VIP a General Access, sin embargo, no es posible.

Question 7

¿Cómo acceden los menores?

Accepted Answer

Los menores deben ir acompañados de un adulto, que firma una declaración responsable de supervisión. Las declaraciones pueden descargarse desde la web, completarse y presentarse en la entrada.

Question 8

¿Cómo acceden las personas con discapacidad?

Accepted Answer

Las personas con discapacidad reconocida disfrutan de acceso gratuito durante todo el festival. Para obtener la entrada, envía un email a contact@wonderfamilyfest.ro o llama al 0740 526 715.

Question 9

¿Cuántas veces puedo salir y entrar del festival?

Accepted Answer

Tantas veces como quieras, durante todo el festival, siempre que la pulsera RFID de tu muñeca esté intacta. Si se deteriora, dirígete al equipo del Info Point para conseguir una nueva.

Question 10

¿Cómo puedo pagar dentro del festival?

Accepted Answer

Con tarjeta bancaria o con la pulsera RFID, que puedes recargar con efectivo en los dos puntos de Top-Up marcados en el mapa: Recepción y Gift Shop.

Question 11

¿Cómo recupero el dinero que me quede en la pulsera?

Accepted Answer

El saldo no utilizado puede recuperarse directamente en el festival, en los puntos de Top-Up, hasta el lunes 3 de agosto a las 14:00. Como alternativa, puedes usarlo en Wonderland Resort hasta final de año, para la piscina, Dino Land, la Adrenaline Tower o los restaurantes.

Question 12

¿Tengo acceso a la piscina con la pulsera General Access?

Accepted Answer

El acceso a la piscina no está incluido en General Access, pero puedes pasarte a VIP directamente en el festival o pagar la tarifa única de acceso, según disponibilidad de plazas.

Question 13

¿Qué puedo llevar al festival?

Accepted Answer

Mochilas y equipaje, portátiles, alimentos (sin envases de vidrio), agua en botellas de plástico precintadas, productos de higiene personal, crema solar, desinfectante y cámaras de foto y vídeo para uso personal.

Question 14

¿Puedo venir con tienda de campaña o caravana?

Accepted Answer

Sí, el festival tiene una zona de acampada para tiendas propias, tiendas de alquiler y caravanas. Si alquilas la tienda, recibes una parcela asignada y nuestro equipo la monta por ti. La zona de acampada debe desalojarse hasta el lunes 3 de agosto a las 14:00.

Question 15

¿Puedo venir con mi mascota?

Accepted Answer

Sí, presentando una declaración de compromiso para la mascota, disponible en la web, completada y entregada en la entrada.

¿En qué podemos ayudarte?

Acceso al festival

Pagos en el festival

Acampada y normas