Política de privacidad

1. ¿Quiénes somos?

La sociedad WONDERWORLD SRL, CUI 30878446, J12/3012/2012, con domicilio en Sat Feleacu, str. Jupiter 5/11, jud. Cluj, representada legalmente por Mârza Darius Eneea, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a la pérdida o alteración, así como para eliminar los riesgos de acceso no autorizado.

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa de protección de datos y con el Reglamento UE 2016/679 (RGPD). Contacto: str. Jupiter 5/11, Sat Feleacu, jud. Cluj, 407270, Rumanía · contact@wonderfamilyfest.ro.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Si decides usar nuestro sitio web o beneficiarte de nuestros servicios, podemos recopilar: nombre, número de teléfono, dirección de email, dirección postal, dirección IP, datos bancarios, fecha de nacimiento, nacionalidad, imagen (mediante fotografías) —salvo la de los menores, cuya imagen no tratamos— y datos de las cuentas de redes sociales, si te has conectado con ellas.

Durante el festival hay fotógrafos y periodistas acreditados, por lo que podemos tratar tu imagen y tu voz mediante fotografías o grabaciones, exclusivamente con fines periodísticos o artísticos, para su publicación en nuestras cuentas de redes sociales. No usamos tu imagen ni tu voz con fines comerciales sin tu consentimiento previo.

3. ¿Cómo recopilamos los datos?

Tus datos se almacenan durante un periodo razonable, acorde con la finalidad de su recogida. Los datos bancarios los almacena el procesador de pagos, no nosotros, y las fotografías de personalización de la entrada las almacena el socio que proporciona la infraestructura de las pulseras RFID.

• De forma directa: cuando te registras en el sitio, te suscribes al newsletter, compras entradas, personalizas tu entrada, nos contactas, solicitas una acreditación de prensa o rellenas formularios (voluntariado, acceso de personas con discapacidad, etc.);
• De forma automática: mediante cookies y el registro de tu actividad en el sitio;
• De terceros: de partes que operan datos a través de cookies.

4. ¿Cómo usamos tus datos?

• informarte sobre el estado de tu cuenta y validar los pedidos;
• entregar las entradas y emitir facturas;
• comunicaciones comerciales y newsletter, con tu consentimiento;
• resolver solicitudes, preguntas y reclamaciones;
• garantizar el acceso al festival y a las zonas reservadas;
• cumplir las obligaciones legales que nos corresponden.

5. ¿A quién transferimos tus datos?

Los datos pueden transmitirse a los socios implicados en la organización del festival (procesador de pagos, proveedor de la infraestructura RFID, servicios de marketing), exclusivamente en la medida necesaria para la finalidad, así como a las autoridades públicas cuando la ley lo exija.

6. Cookies

El sitio usa cookies estrictamente necesarias (que no requieren consentimiento), cookies propias y cookies procesadas por terceros (que requieren consentimiento). Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración del navegador o desde el banner de consentimiento.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contact@wonderfamilyfest.ro.

• el derecho de acceso a los datos;
• el derecho a la rectificación de los datos;
• el derecho a la supresión de los datos («el derecho al olvido»);
• el derecho a la limitación del tratamiento;
• el derecho a la portabilidad de los datos;
• el derecho de oposición;
• el derecho a retirar el consentimiento;
• el derecho a presentar una reclamación ante la ANSPDCP (la Autoridad de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales).

8. Menores

No tratamos a sabiendas datos de menores sin el consentimiento de sus padres o representantes legales. Los menores acceden al festival acompañados de un adulto, con base en la declaración responsable.

9. Tratamiento de datos de otras personas

Si nos proporcionas datos de otras personas (por ejemplo, al comprar entradas para tu familia), confirmas que cuentas con su consentimiento para transmitirnos sus datos.

10. Actualización de la política

Esta política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente está publicada en esta página.